martedì 26 giugno 2018

ennesimo errore di William Hill a mio discapito ( 2° puntata)

26 giugno, 9:16 AMGrazie per aver contattato l'assistenza di William Hill! Mi chiamo Thomas. Come posso aiutarLa?
26 giugno, 9:17 AMsalve
26 giugno, 9:17 AM
26 giugno, 9:17 AMSalve.
26 giugno, 9:17 AMsi , volevo sapere come mai la vincita sulla scommessa O/12334467/0009187/F è stata pagata così bassa
26 giugno, 9:18 AMda quel che ho calcolato io con il sistema di calcolo scommesse dovevo ricevere 5,14 sul sistema doppie
26 giugno, 9:18 AMA noi risulta pagata correttamente
26 giugno, 9:19 AMhttps://www.livetipsportal.com/it/calcolatore-scommesse/sistemi-scommesse/
26 giugno, 9:19 AMadesso mi deve spiegare com'è possibile che una scommessa con 3 risultati giusti su cinque
26 giugno, 9:20 AME' un sistema, funziona in questo modo
26 giugno, 9:20 AMcon tre quote indovinate di 3,40-4,80-2,10
26 giugno, 9:20 AMcon 0,15 su ogni riga
26 giugno, 9:20 AMvenga pagata 1,89
26 giugno, 9:20 AMLei ha calcolato la scommessa come se fosse una multipla.
26 giugno, 9:21 AMè sbagliato il vostro calcolo
26 giugno, 9:21 AMNon e' sbagliato.
26 giugno, 9:21 AMno, se calcolo su riga non può essere una multipla perchè non sarebbero 10 righe
26 giugno, 9:22 AMallora la scommessa è stata inserita manualmente... perchè?
26 giugno, 9:22 AMSe non e' d'accordo potra' inviarci i calcoli tramite email. In questo modo potremo controlalre con dipartimento sportivo.
26 giugno, 9:22 AMIl nostro indirizzo mail è assistenza@williamhill.it
26 giugno, 9:22 AMmi può inviare il vostro sistema di calcolo per poterlo confrontare
26 giugno, 9:23 AMdato che dice che è corretto
26 giugno, 9:23 AMe poi potrebbe dirmi perchè la scommessa è stata inserita manualmente
26 giugno, 9:24 AMEcco un esempio
26 giugno, 9:24 AMnon voglio un esempio ma le chiedo il mio calcolo, sulla mia scommessa
26 giugno, 9:25 AMe poi dovrebbe dirmi perchè è stata inserita manualmente
26 giugno, 9:25 AMSi. e' stata calcolata in maniera corretta.
26 giugno, 9:25 AMSistema:

Un 3 su 5-Sistema possiede 10 Righe. 

Vuol dire che la vostra scommessa di sistema è composta da 10 3-combinazioni di.


Può anche calcolare con le banche.
Moltiplicate la posta per riga con la quota / con le quote dei pronostici di banca.
Posta a riga: 
0,15
Quota 1:
390
Esatto 
Quota 2:
340
Esatto 
Quota 3:
480
Esatto 
Quota 4:
210
Esatto 
Quota 5:
480
Esatto 
Per favore inserite le quote senza il segno di separazione (265 invece di 2.65).


Quota Profitto
1 63.65 9,55 €
2 27.85 4,18 €
3 63.65 9,55 €
4 39.31 5,90 €
5 89.86 13,48 €
6 39.31 5,90 €
7 34.27 5,14 €
8 78.34 11,75 €
9 34.27 5,14 €
10 48.38 7,26 €

Righe corrette: 1
Profitto: 5,14 €

Vincita più alta possibile: 77,83 €

Sistema 3 su 5

Posta a riga: 0,15 €

Righe: 10
Posta in gioco totale: 1,50 €

Quota 1: 3.90
Quota 2: 3.40
Quota 3: 4.80
Quota 4: 2.10
Quota 5: 4.80
26 giugno, 9:25 AMSe non e' d'accordo potra' inviarci i calcoli tramite email. In questo modo potremo controlalre con dipartimento sportivo.
26 giugno, 9:25 AMIl nostro indirizzo mail è assistenza@williamhill.it
26 giugno, 9:26 AMle ho appena inviato il calcolo dallo stesso sito effettuato in maniera corretta
26 giugno, 9:26 AMTramite email, grazie.
26 giugno, 9:26 AMc'è scritto sistema, lo vede oppure no Thomas, come può dire che è una multipla, c'è malafede in voi
26 giugno, 9:27 AMHo detto che Lei ha calcolato la vincita come se fosse una multipla.
26 giugno, 9:27 AMSe desidera potrei inoltrare la Sua richiesta al dipartimento sportivo e ricevera la nostra risposta tramite email.
26 giugno, 9:27 AMmi spieghi il motivo, non la sto calcolando io, ma il sistema di calcolo
26 giugno, 9:27 AMse parla di combinazioni e di righe
26 giugno, 9:28 AMperchè è stata inserita manualmente la vincita?
26 giugno, 9:28 AMSe desidera potrei inoltrare la Sua richiesta al dipartimento sportivo e ricevera la nostra risposta tramite email.
26 giugno, 9:28 AMperchè è stata inserita manualmente la vincita?
26 giugno, 9:29 AMIn che senso manualmente
26 giugno, 9:29 AMNon La capisco
26 giugno, 9:29 AMmi sa che lei non sa un cavolo
26 giugno, 9:29 AMda risposte standard
26 giugno, 9:29 AMnon ha controllato nulla e non capisce nulla di ciò che sta dicendo

2 commenti:

  1. Gentile Raffele,

    Grazie per averci contattato.

    In base all'articolo Art.5 Comma 21 del contratto, stupulato da Lei in fase di registrazione del conto gioco, qualora una giocata sia stata erroneamente accettata dopo la scadenza del termine di accettazione delle giocate la giocata si considererà non effettuata e l'importo della stessa sarà
    rimborsato al Cliente. (Nel caso di una multipla, la scommessa sull'evento erroneamente accettato sarà pagata a quota 1.00 e le selezioni restanti della schedina rimangono valide ai fini del pagamento delle vincite).

    Restiamo a Sua completa disposizione.

    Cordiali Saluti,
    Simone

    William Hill Online
    Servizio Assistenza Clienti
    Disponibile 24/7 in live chat e all’ 800 790 293
    Cliente Da CSS Email (26/06/2018 01:46 PM)
    Si si certo, sempre scuse, tanto non vi è modo di controllare, poteva scrivere qualsiasi cosa, l'altra volta mi avete detratto una vincita di un sistema per intere settimane senza fornire alcuna spiegazione logica.
    Cosa vuol dire che la scommessa non è stata accettata? Alla scommessa giocata alle 17:23 del 24 giugno u.s. è stato assegnato anche un ID di giocata df07e206180398f6de07

    Detto questo vuol dire che la scommessa è stata accettata da parte di AAMS

    Per cui non potete
    mettere una quota VOID come se l'evento non fosse stato registrato.

    Ripeto, mettetelo come volete, dato che avete inserito manualmente la scommessa, forzatamente, inseritelo come bonus sport, come preferite, l'importante è che mi diate quanto vinto con la scommessa correttamente registrata.

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  2. Ah ecco, ma il problema che si pone è sempre lo stesso, se la giocata risulta registrata perché continuano a dire che non è stata accettata???!!!

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